Vendu 10€ plus chez à la Fnac de Strasbourg que chez Amazon, je me suis malheureusement rendu compte une fois chez moi que le premier Blu-Ray est défectueux (il ne se lit pas que ce soit sur mon lecteur de salon ou ma PS3). Certes ce sont des choses qui arrivent et je reste d’habitude très compréhensif… Mais en essayant de prendre contact en direct avec UGC pour un échange & se faire entendre au téléphone par quelqu’un du service clientèle que si j’avais acheté des yaourts chez Leclerc et que ceux-ci n’étaient pas bons que je n’avais qu’à retourner chez Leclerc… J’avoue que je l’avais mauvaise ! Il faut dire que je n’avais pas particulièrement envie de faire un aller-retour de 525 km pour retourner échanger un produit qui ne fonctionne pas à la Fnac de Strasbourg.

Chance vu qu’au final, et à force d’acharnement téléphonique, j’ai fini par récupérer les coordonnées téléphonique de la personne en charge d’UGC Vidéo. Quelqu’un de compétent et compréhensif qui m’a tout simplement demandé de lui retourner le Blu-Ray défectueux afin d’en réexpédier un. Merci.

La première contenant l’intégrale de la Saison 1 de Braquo (soit 8 épisodes et de nombreux suppléments). La seconde enfermait elle Millenium en Blu-Ray que j’ai hâte de regarder vu que j’ai beaucoup aimé la trilogie de bouquins écrite par Karl Stig-Erland Larsson aka Stieg Larsson.